Тематические обзоры

Деловые отношения сотрудников любой сферы деятельности проявляются через различные формы взаимодействия. Профессиональная деятельность сотрудника библиотеки предполагает постоянные контакты, как внутри коллектива, так и с читателями. Поэтому навыки делового общения, использование диагностических и психологических методов позволяют сотрудникам библиотеки создать позитивный социально-психологический климат делового сотрудничества.

78 А527

Алтухова, Г. А. Профессиональная этика библиотекаря : учебное пособие для высших и средних профессиональных учебных заведений культуры и искусств / Г. А. Алтухова. – Москва : МГУКИ, 2000. – 103 с. – ISBN 5-88283-022-2. – Текст : непосредственный.

Этика библиотекаря и обслуживание читателей – взаимосвязанные понятия. Развитие теоретических и практических основ профессиональной этики во многом зависит от социальных и экономических условий жизни общества.

Данное учебное пособие, являясь одним из первых исследований этических норм поведения библиотекаря, направлено прежде всего на активизацию научных исследований в этом направлении.

78 А527

Алтухова, Г. А. Речевая культура библиотекаря : учебное пособие для высших и средних профессиональных учебных заведений культуры и искусств / Г. А. Алтухова. – Москва : Профиздат, 2002. – 96 с. – ISBN 5-88283-042-7. – Текст : непосредственный.

Речевая культура — это владение человеком нормами устной и письменной речи, позволяющее ему достигать поставленных в общении целей.
Умение владеть словом – залог успеха в жизни, необходимое условие высокого профессионализма.

Учебное пособие снабжено наглядными материалами, практическими заданиями и тестами.

87.7 Б595

Библиотечная этика в странах мира : [сборник кодексов] / сост.: В. Р. Фирсов, И. А. Трушина ; Рос. библ. ассоц., Секция по библ. политике и законодательству. – Санкт-Петербург : РНБ, 2002. – 156 с. – ISBN 5-8192-0122-1. – Текст : непосредственный.

Приведенные в данном сборнике кодексы формулируют принципы поведения библиотекарей в разных странах. В каждом кодексе сконцентрирована идеология, программа развития библиотечного дела в своей стране. Это цели и задачи библиотек, принципы взаимоотношений с читателями, коллегами.

Издание предназначено тем, кого интересуют вопросы библиотечной этики.

87 Б833

Бородина, С. Д. Коммуникационная культура библиотек / С. Д. Бородина, Г. М. Кормишина. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2008. – 127 с. – ISBN 5-85129-175-3. – Текст : непосредственный.

Предлагаемое пособие представляет собой исследование коммуникационной культуры библиотек. Большое внимание уделяется миссии библиотеки как основе формирования ее коммуникационной культуры. Анализируется поведение библиотечного коллектива, способствующие эффективному достижению профессиональных целей.
Коммуникативная культура позволяет библиотеке решать большинство профессиональных задач.

В первой главе книги читатель познакомится со спецификой взаимосвязей и взаимовлияния библиотеки и общества.
Во второй главе прослеживается диалектический характер влияния на библиотеку культурной и цивилизационной систем.
В третьей главе раскрываются составляющие внешней коммуникационной политики библиотеки.

88 В171

Ванеев, А. Н. Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение / А. Н. Ванеев. – Санкт-Петербург : Профессия, 2001. – 118, [2] с. : ил. – ISBN 5-93913-013-5. – Текст : непосредственный.

Автор рассмотрел основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их решения. Дана характеристика конфликтов как внутри коллектива, так и при общении с читателями. Даны рекомендации по решению конфликтных ситуаций.

78 Г932

Губина, Л. В. Деловое общение в библиотечном коллективе : практическое пособие / Л. В. Губина, Н. Ф. Потехина, И. О. Шуминова. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2009. – 87 с. : ил. – ISBN 978-5-8167-0011-5. – Текст : непосредственный.

В пособии, деловое общение в библиотеке рассматривается как объект внутренней коммуникации, т. к. деловые взаимоотношения в коллективе направлены на решение общих задач.

При разработке темы были использованы разнообразные методы изучения: беседа, наблюдение, тестирование, опрос.

87.7 Е43

Езова, С. А. Культура общения библиотекарей : учебно-методическое пособие / С. А. Езова. – Москва : Либерея, 2004. – 143 с. : ил. – ISBN 5-85129-175-3. – Текст : непосредственный.

Культура общения любого специалиста наряду с профессиональной компетенцией – важнейшие составляющие его подготовки и непрерывного образования.

Книга знакомит со структурными элементами культуры общения библиотекаря с читателем, рассказывает о типах общения, а также о психолого-этических аспектах взаимодействия пользователей и сотрудников библиотек.

78 М473

Мелентьева, Ю. П. Чтение, читатель, библиотека в изменяющемся мире / Ю. П. Мелентьева ; Рос. акад. наук, Отд-ние ист.-филол. наук. – Москва : Наука, 2007. – 355 с. – ISBN 978-5-02-036049-5. – Текст : непосредственный.

Сборник статей известного библиотековеда, доктора педагогических наук, профессора Ю. П. Мелентьевой включает статьи, посвященные проблемам чтения, изучения читателя, библиотечного обслуживания.

78 Т804

Трушина, И. А. Этика библиотекаря: моральный закон внутри нас : опыт разных стран / И. А. Трушина ; Рос. библ. ассоц., Изд. группа "Гранд-Фаир". – Москва : ФАИР, 2008. – 270, [1] с. : табл. – ISBN 978-5-8183-1426-6. – Текст : непосредственный.

В основе книги – изучение сущности этических взаимоотношений библиотекарей с читателями, коллегами, начальниками и работниками вышестоящих органов, возникающих в ходе библиотечной деятельности.
Рассматриваются основные понятия библиотечной этики, история формирования кодексов библиотечной этики, поскольку именно в кодексах отражаются этические ценности профессионального сообщества.

88 Д916

Дыченко, Л. Ф. Психология деловых отношений в библиотеке : научно-практическое пособие / Л. Ф. Дыченко. – Москва : Литера, 2011. – 158 с. : ил. – ISBN 978-5-91670-052-7. – Текст : непосредственный.

Деловые отношения сотрудников любой сферы деятельности проявляются через различные формы взаимодействия.
В представленном пособии рассматриваются проблемы, связанные с психологическими аспектами деловых отношений в библиотеке, психологическими особенностями отношений и библиотекарей, и читателей.
Рассмотрены проблемы психологического влияния, технологии скрытого управления, приемы манипулирования и возможности защиты от психологического манипулирования в деловых отношениях в условии библиотеки.

Библиотека. – 2017. – № 10

Езова, С. Что такое строуксы и как их применять? / С. Езова. – Текст : непосредственный // Библиотека. – 2017. – № 10. – С. 49-51.

Библиотека по средствам своих ресурсов призвана удовлетворять потребности пользователей в решении их проблем, то есть оказывать им различные знаки внимания. По тому, как организована работа в учреждении и спланировано рабочее пространство, насколько приветливы и доброжелательны сотрудники к пользователям, можно судить о степени внимания, оказываемой библиотекой своим читателям.

Библиотека и закон : журнал-справочник

Кодекс этики российского библиотекаря. – Текст : непосредственный // Библиотека и закон : журнал-справочник : тексты документов, комментарии, консультации. – Москва : Либер-Дом, 2018. – Вып. 44. – С. 110-111.

Настоящий кодекс определяет нравственные основы профессиональной деятельности российского библиотекаря.

Библиосфера. – 2017. – № 3

Куриленко, Е. А. Педагогические условия формирования профессиональной культуры библиотекаря / Е. А. Куриленко, Н. А. Туранина. – Текст : непосредственный // Библиосфера. – 2017. – № 3. – С. 45-50.

В статье содержатся результаты исследования профессиональной культуры специалистов библиотечно-информационной сферы; обоснована необходимость повышения уровня профессиональной культуры.

Библиотечное дело. – 2011. – № 07 (145)

Столяров, Ю. Н. По велению сердца. «Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря»: обсуждение новой редакции на Высших библиотечных курсах / Ю. Н. Столяров. – Текст : непосредственный // Библиотечное дело. – 2011. – № 07 (145). – С. 18-20.

Статья об обсуждении Кодекса профессиональной этики российского библиотекаря на Высших библиотечных курсах. Библиотекарям было предложено высказаться (анонимно), а готовы ли они следовать пунктам Кодекса без внешнего принуждения, а по велению сердца?

Библиотековедение. – 2017. – Т. 66, № 1

Кодекс этики ИФЛА для библиотекарей и других работников в области информации (полная версия) / пер. с англ. Н. С. Осецкая. – Текст : непосредственный // Библиотековедение. – 2017. – Т. 66, № 1. – С. 65-69.

Документ предлагается в качестве свода этических принципов и правил поведения, которыми должны руководствоваться библиотекари и другие работники в области информации, а также как модельный рекомендательный документ для ассоциации библиотечных и информационных работников при создании или пересмотре уже имеющихся кодексов этики.