ВСС является службой Научной библиотеки НГТУ

Основные принципы ее работы:

• общедоступность и бесплатность для всех пользователей; универсальный характер принимаемых запросов;
• приоритетность выполнения тех запросов, которые не могут быть выполнены на базе других библиотек;
• оперативность выполнения запросов, зависящая от типов получаемых запросов;
• строгость и лаконичность межличностного взаимодействия персонала и удаленных пользователей при обслуживании пользователей.

При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, система электронных каталогов НБ НГТУ, ресурсы Интернет, а так же приобретаемые НБ НГТУ по подписке библиографические и полнотекстовые БД.